Política de privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

Jivan Co (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) opera StoryMint en storymint.ca. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas StoryMint.

1. Información que recopilamos

• Información de la cuenta — dirección de correo electrónico y nombre para mostrar que proporcionas al registrarte mediante Firebase Authentication.
• Información de pago — procesada de forma segura por Stripe. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Datos de uso — cantidad de libros generados, plan contratado y uso de funciones, almacenados en Google Firestore.
• Contenido de los libros — prompts de historias, texto generado e imágenes generadas, almacenados en Firebase Storage.
• Fotos subidas a Imagen a personaje — una foto que eliges se procesa de manera temporal para crear un personaje de la historia. El archivo original se elimina del servidor de StoryMint cuando termina la transformación; la imagen del personaje generada se guarda para que puedas reutilizarla.
• Datos de analítica y de publicidad en páginas públicas — datos de uso recopilados mediante Google Analytics y, cuando está habilitado, Google AdSense en páginas públicas, para mejorar y sostener el producto.

2. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar, mantener y mejorar StoryMint.
• Para procesar suscripciones y pagos a través de Stripe.
• Para hacer cumplir los límites del plan y los límites de uso.
• Para comunicarte actualizaciones importantes del producto o de nuestras políticas.

3. Cookies y seguimiento

StoryMint utiliza cookies para las sesiones de autenticación, Google Analytics y, cuando está habilitado, Google AdSense en páginas públicas como las páginas de marketing, el mercado y los enlaces públicos para compartir libros. No vendemos tus datos a terceros.

Google AdSense puede usar cookies o mecanismos de almacenamiento similares para mostrar, medir y proteger anuncios después de una solicitud de anuncio, una impresión o un clic. Las páginas públicas de StoryMint usan de forma predeterminada un tratamiento de anuncios apto para familias. A los visitantes de regiones que exigen consentimiento se les pueden mostrar opciones adicionales antes de que se usen cookies de publicidad personalizada. Puedes conocer los controles de publicidad de Google y desactivar los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google.

4. Servicios de terceros

• Firebase (Google) — autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google Analytics — analítica de uso anonimizada.
• Google AdSense — publicidad en páginas públicas, únicamente en superficies elegibles para visitantes anónimos o del plan gratuito. Los anuncios no se muestran de manera intencional en las secciones de cuenta, facturación, precios, escuelas y organizaciones, generador, Tus libros, soporte, textos legales, contenido insertado ni en los controles del lector.

5. Privacidad de los niños (COPPA)

StoryMint es una herramienta para crear libros infantiles, pero el servicio está destinado a ser usado por adultos (padres y madres, docentes, autores). Los adultos que usan Imagen a personaje deben contar con permiso para subir la foto seleccionada, incluida la foto de un niño. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de menores de 13 años. Si crees que un niño ha proporcionado información personal, contáctanos en support@storymint.ca para que podamos eliminarla. La publicidad en páginas públicas está configurada de forma predeterminada con un tratamiento apto para familias.

6. Conservación de datos

• Almacenamiento temporal en la nube — los archivos de los libros se conservan 7 días de forma predeterminada.
• Biblioteca en la nube — los libros guardados en tu biblioteca se conservan hasta 1 año.
• Registros de generación — los registros cifrados se conservan 90 días y luego se eliminan.
• Imagen a personaje — los archivos originales se eliminan inmediatamente después de la transformación. Las imágenes de personajes generadas permanecen en tu biblioteca de personajes hasta que solicites la eliminación del personaje o de tu cuenta.

7. Cifrado

Los prompts, los registros de chat y los registros de generación se cifran en reposo mediante cifrado simétrico Fernet. No almacenamos registros de producción en texto plano.

8. Tus derechos

• Solicitar una copia de tus datos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
• Rechazar el seguimiento analítico o publicitario desactivando las cookies en tu navegador y usando los controles de personalización de anuncios de Google.

9. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, contáctanos en support@storymint.ca.